Es ist ein kleiner Hoffnungsschimmer für die Münchner Einzelhändler. Ab heute dürfen Geschäfte den Abholservice „Click and Collect“ anbieten. Das bedeutet: Kunden können ihre gewünschte Ware online oder telefonisch vorbestellen und sie dann vor Ort abholen. So soll, trotz Lockdown, zumindest ein bisschen Geld in die Kasse kommen. Wie genau das System funktioniert, wissen Timo Miechielsen und Philip Röttger.