In München gibt es eine Kriseninterventionsstelle, die seit 20 Jahren existiert und wichtige Arbeit leistet. Die Einsatzkräfte dieser Stelle werden gerufen, wenn es um plötzlichen Tod, Suizid, Unfälle oder Gewaltverbrechen geht. Ihre Aufgabe ist es, Menschen in den dunkelsten Stunden mit Anteilnahme beizustehen. Die Arbeit der Kriseninterventionsstelle ist nicht nur für die Angehörigen, sondern auch für die anderen Einsatzkräfte wichtig. Die Teams der Kriseninterventionsstelle in München rücken rund 1300 Mal im Jahr aus.