Liebe Zuschauer, wenn Sie bisher münchen.tv geschaut und nun Probleme mit dem Empfang haben, kann dies verschiedene Ursachen haben. Bitte beachten Sie die folgende Fehlersuchliste – die Lösung ist meist sehr einfach!

 

Ich habe Kabelempfang – warum sehe ich dennoch kein münchen.tv?

 

Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung oder den Hausmeister. Wahrscheinlich findet in Ihrer Hausanlage eine sog. Mischeinspeisung statt. D.h., dass in Ihrem Fall die TV-Programme aus unterschiedlichen Wegen ins Haus gelangen und dann zentral so aufbereitet werden, dass Sie sie ohne weiteren Receiver sehen können. Da münchen.tv die DVB-T-Verbreitung eingestellt hat, fehlt Ihnen nun der Kanal. Bitten Sie die Hausverwaltung, münchen.tv über Satellit in das Hausnetz einzuspeisen.

 

Ich habe Sie bisher über Antenne gesehen – nun sind Sie weg! Warum?

 

Wir haben die Verbreitung über DVB-T eingestellt. Bitte prüfen Sie, ob Sie Fernsehen auch über Satellit (DVB-S), über Kabel (DVB-C) oder das Internet (muenchen.tv, MNet-TV-Anschluss, Telekom Entertain) verfolgen können.

 

Ich kenne mich mit dem Fernsehempfang nicht aus! Wen kann ich um Hilfe bitten?

 

Antwort: Wir stehen Ihnen gerne mit Rat zur Verfügung! Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch unter 089-412.007.733 oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Das gilt auch für Hausverwaltungen, Hausmeister und Fernsehtechniker oder Einspeiseanlagenbetreuer!

 

Alle Empfangs-Infos, Kanäle und Frequenzen finden Sie auch auf unserer Empfangs-Seite.